Điều Khoản & Bảo Hành
Quy định rõ ràng bảo vệ quyền lợi khách hàng và đảm bảo trải nghiệm mua sắm an toàn, minh bạch.
Chính Sách Bảo Hành
- 1
Bảo hành sai mật khẩu trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm mua hàng thành công.
- 2
Bảo hành tài khoản bị khóa do lỗi hệ thống của shop (không áp dụng nếu khách vi phạm điều khoản nhà phát hành).
- 3
Hỗ trợ đổi email / số điện thoại liên kết miễn phí một lần duy nhất.
- 4
Không bảo hành sau khi khách đã đổi thông tin thành công.
Điều Khoản Mua Hàng
- 1
Tất cả giao dịch được xác nhận tự động qua hệ thống. Không có nhân viên thứ 3 ngoài fanpage chính thức.
- 2
Khách hàng phải xác nhận thông tin tài khoản trước khi thay đổi bất kỳ thông tin nào.
- 3
Nghiêm cấm sử dụng tài khoản mua để gian lận, cày thuê hoặc bán lại khi chưa có thỏa thuận.
- 4
Giá niêm yết là giá cuối cùng, không có phụ phí phát sinh.
Chính Sách Hoàn Tiền
- 1
Hoàn tiền 100% nếu tài khoản không tồn tại hoặc thông tin sai ngay khi nhận.
- 2
Hoàn tiền theo tỷ lệ nếu nội dung thực tế khác mô tả tự động (như hàng giá trị trên 20%).
- 3
Không hoàn tiền sau khi khách đã đăng nhập thành công và thay đổi mật khẩu.
- 4
Thời gian xử lý hoàn tiền từ 1-3 ngày làm việc qua phương thức nạp ban đầu.
Quy định Nạp Thẻ
- 1
Chọn đúng mệnh giá thẻ. Chọn sai mệnh giá sẽ mất 100% giá trị thẻ, không hoàn lại.
- 2
Chuyển khoản ngân hàng phải ghi đúng cú pháp: 'NAP GS[ID]'. Thiếu nội dung không tự động cộng tiền.
- 3
Tiền nạp qua chuyển khoản / ví điện tử được cộng thêm 20% khuyến mãi.
- 4
Tối đa 1 giao dịch nạp thẻ cào 200,000 mỗi 24h. Không giới hạn chuyển khoản.
Cập nhật lần cuối: 20/03/2026. Mọi khiếu nại vui lòng liên hệ tại trang hỗ trợ.